Vacature: Service Adviseur m/v

Heb jij het in je?

Deel jij onze obsessie voor klanttevredenheid en service?

Als serviceadviseur (fulltime/parttime) ben je een belangrijke schakel tussen de klant en de werkplaats. In deze functie ben je medebepalend voor de servicegraad van het bedrijf en de tevredenheid van de klant. Dit vergt een commerciële instelling, sterke communicatieve vaardigheden en doorzettings- en incasseringsvermogen.

Jouw profiel

MBO werk- en denkniveau
Uitstekende contactuele eigenschappen en bent communicatief zeer vaardig
Representatief met een klant- en kwaliteitsgerichte instelling
Commercieel- en resultaatgerichte instelling
Enthousiast, zelfverzekerd en sociaal vaardig

Ervaring in de autobranche is niet noodzakelijk

Wat ga je doen?

Je maakt de werkplaatsafspraken met de klant, plant deze in het systeem en maakt de werkorder.
Op de dag van de afspraak ontvang je de klant en bespreek je de werkorder. Je houdt controle over het werkproces, waarbij je contact onderhoudt met de klant en de werkplaats.
Je houdt het dossier kloppend, verzorgt de lease-aanvragen, onderdelenbestellingen en de factuur.
Wanneer de klant de auto op komt halen bespreek je de uitgevoerde werkzaamheden en zorg je dat de klant uiterst tevreden weer vertrekt.

Wij bieden jou

Een uitdagende en afwisselende baan
Een gepersonaliseerd trainingsaanbod
Flexibele werktijden en de keuze voor invulling fulltime of parttime
Goede arbeidsvoorwaarden
Een gezellig team met leuke collega’s

Wij bieden een uitdagende en afwisselende baan in een mensgerichte organisatie met een uitstekende werksfeer.

Wie zijn wij

Bij Auto Maas Aalsmeer doen we alles wat met auto’s te maken heeft. Zo doen wij reparaties, onderhoud, APK-keuring, accessoires, wassen, private lease, verkoop, inkoop en import. Naast een Vakgarage voor auto’s, zijn wij dealer van het e-bike merk Qwic. Zo hebben wij een e-bike winkel in onze showroom en een aparte werkplaats voor fietsonderhoud en -reparaties. We leveren immer de beste kwaliteit en zorgen dat alles tijdig af komt. We streven ernaar om altijd optimaal onderhoud te bieden tegen een eerlijke prijs. In de garage werken wij met digitale werkorders. Daardoor is alles duidelijk voor zowel de werknemers als voor de klant.

Solliciteren?

CV en motivatie kunnen gemaild naar danielle@automaas.nl

Vragen? Dan kun je bellen naar Danielle van der Geest, telefoonnummer 06-10149235

Open chat